当代理店のＦＤ方針について
当代理店は金融庁の定める「顧客本位の業務運営に関する原則」に則り、お客様に対して、以下の通り当代理店のＦＤ方針を作成し、お客様本位の業務運営を行います。
１．「お客様本位」の提案・保険指導
・最適な保険商品の提案
・重要な情報を正しくご理解いただくための取り組み
２．業務運営の質の向上
・わかりやすく利便性の高いサービスのご提供
・正確かつ迅速な保険金・給付金等のお支払いの対応
・高齢のお客様等への対応
・「お客様の声」を業務に活かす取り組み
３．「お客様本位」の行動を実践する人材育成等
・「お客様本位」の行動の浸透
・倫理観と高度な知識を備えた人材の育成
・「お客様本位」の行動を促進する態勢の整備
以 上