よくあるご質問

Q. 研究所（販売なし）との違いは？
A. 研究所は販売・勧誘を行わない独立部門です。本ページは代理店窓口で、募集・契約手続きを取り扱います。

Q. 相談は有料ですか？
A. 無料です。

Q. 特定の商品を強く勧めますか？
A. 意向把握と適合性を前提に提案を行います。過剰な推奨は行いません。

Q. 事故や給付はサポートしてもらえますか？
A. はい。連絡窓口の一元化、初動支援、請求・復旧まで伴走します。

Q. オンライン対応は可能ですか？
A. 可能です。〔Zoom/Teams〕等で全世界対応いたします。

Q: 生命保険と損害保険の違いは何ですか？
A: 生命保険は被保険者の死亡や生存に対して保険金が支払われる保険です。損害保険は事故や災害による損害を補償する保険です。

Q: 保険の見直しはどのくらいの頻度で必要ですか？
A: お客様のライフステージやニーズの変化に応じて定期的に見直しをお勧めします。一般的には3年ごとが目安です。

Q: 保険金の受取人を変更することはできますか？
A: はい、保険契約者の意思により受取人を変更することができます。手続きについては担当者にご相談ください。